Heute Nachmittag war ich mit dem Weibchen aufgrund des wachsenden Hungers genötigt die Kuseler Subwayfiliale zu frequentieren.
Als man den leeren Laden betrat war auch kein Personal anwesend. Trotzdem schaute man sich die illustrierten Angebote etwas genauer an… unter anderem auch das Sub des Tages. Doch leider stand die im kalenderformat aufgestellte “Sub des Tages” Karte noch auf Samstag. Das Weibchen, neugierig wie se halt sind, blättert frech eins weiter um das Sub von Sonntag zu begutachten. Plötzlich war auch das Personal aus den hinteren Räumlichkeiten erschienen und statt einem Hallo oder Guten Tag, gabs dann nur die Aufforderung in Richtung Frau: “Ey, net spicke!”
Nach der Aufklärung das man die Karte von gestern zeigte, wurde der junge Mann dann doch einsichtig und bedankte sich für das Spicken. Sichtlich genervt nun Kundschaft zu bedienen, war ein Hauch von Aufregung zu spüren als ein weiterer Kunde den Laden betrat. Auch dabei wieder der geistreiche Kommentar: “Oah, do kommt jo noch enna!” brachte mir nun mein erstes Schmunzeln ein. Der junge Mann bemüht die Sandwiches nach unseren Wünschen zu gestalten geizte nicht mit Ratschlägen was die Innereien betraf. Mein Weibchen zählte die Sachen die Sie NICHT haben wollte auf und gab für die restlichen Zutaten das OK. Der Bursche hinter dem Glas musste sich die Zutaten, welche NICHT Inhalt des Subs werden sollten mehrere Male laut vorsagen und noch während er das tat, massierte er mit beiden Händen den Salat in Schüssel 4 wohl in der Hoffnung das er eines Tages mal Frauenbrüste so darf anfassen. Die Frau wollte zudem noch eine scharfe Sauce haben, welche ich ihr in Richtung Mexican empfahl. Wieder kam der Tipp vom Sub-Macher: “Boah, das werd awer scharf!” mit dabei das seltendämliche Lachen einer kastrierten Hyäne. Um den ganzen noch eins drauf zu setzen fragte er frech : “Hann Sie schommo so äns gess?” – Nein! … *Hyänenlacher* “Das werd dann bestimmt es ledschde Mol sin!” Als er nach der vermeintlichen Mexicansauce griff war der Fall klar. Von den unterschiedlichen Saucen hatte der Bursche wesentlich weniger Kenntnis, wie vom Umgang mit Kunden. Irgendeine tabascoartige Brühe wurde über das Sub gekippt und anschließend in Papier verpackt.
Nun mein Sub, meine Wünsche natürlich wesentlich entspannter (Salat, Tomaten und Zwiebeln) wurden wieder kommentiert: “Wie? meh net?” und noch bevor ihm seine eigenen Worte klar waren hatte er Salatgurken in der Hand. Ein kurzer Hinweis von mir und ein Nicken mit Hyänenlache ließen die Gurken wieder in den Topf fallen. Eine recht kurze Saucendiskussion, was Mexican ist und was nicht, fruchtete leider nicht, stattdessen wurde mir irgendeine rosa, süß-sauer Kombination über das Brot gekippt bevor es ebenfalls in Papier eingewickelt wurde.
Der Kunde der nach uns durfte immerhin schon sagen was er wollte, auch war sein Sub schon dem Toaster entwichen, kühlte nun aber seelenruhig an der Luft wieder aus, während der Uniformierte die Kasse mit Preisen fütterte. Als Menü mit Chocolate Chip (und selbst da vergriff er sich noch) und Getränk. 12,98€ stand auf dem Display und während ich das Geld bereit hielt, ließ er uns stehen und wendete sich dem kalten Sub unseres Leidenskollegen hinter uns zu. Gerade als dieser seine Ingredienzien aufzählte unterbrach ihn der Jüngling “Moment mol, ich muss die jo noch abziehe!” …
Gefühlte 20 Minuten später durfte man endlich die verbauten Sandwiches entpacken und essen. Geschmacklich, wie zu erwarten, nicht perfekt und auch nicht gut. Aber nach der Devise, was bezahlt ist, wird auch gegessen.
Kurzzeitig überlegte ich noch Beschwerde einzulegen, aber da der IQ des Mitarbeiters sich in den selben Graden meines kaltgewordenen Subs bewegten, entschloss ich mich die Nerven für Wichtigeres zu schonen.
Nun warum schreib ich das nun?! Seit zwei Stunden hab ichs im Pans und mir stellt sich immer häufiger die Frage, wo der Kleine vorm Submachen angefasst hat.
So oder so, er hat was gut bei mir und ich bin gewillt ihm einen Kurs in Höflichkeit und Umgang mit dem Kunden zu gewähren … natürlich nachdem ich ihn bei “aufs Maul e.V.” eingeschrieben habe.
Mahlzeit ihr Dumme!
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